以下の手順を行ってください。
- AOS Cloud アプリを開きます。
- 左上のメニューアイコン
をタップします。 - ［設定］をタップします。
- ［詳細設定］をタップします。
- ［デバッグログ］をタップしてチェックを入れます。
- ログを取りたい操作を行います。
- ログファイルが以下の場所に生成されます。
内部ストレージ/AOS Cloud/Logs/AOSCloud.log
- AOS Cloud アプリを開きます。
- 左上のメニューアイコン
をタップします。 - ［設定］をタップします。
- ［ログを取得する］を ON にします。
- ログを取りたい操作を行います。
- 左上のメニューアイコン をタップします。
- ［設定］をタップします。
- ［ログを送信する］をタップします。
- ログファイルが添付されたサポート宛のメール作成画面が表示されます。