パスワードの再設定用 Web ページで思い当たるメールアドレスを入力して試してみてください。メールが送信されたメールアドレスがログインに使用するアドレスになります。

それでも問題が解決しない場合は、思い当たるすべてのメールアドレスと AOS Cloud アプリを使用した端末の IMEI を support_aoscloud@aos.com へお送りください。端末ごとの IMEI の調べ方は Google で検索できます。