Android 端末の設定や節電アプリ等により AOS Cloud のバックグラウンドでの動作が制限されていると、自動バックアップが実行されない場合があります。
自動バックアップを可能にするためには、以下の手順を行ってください。
- 端末の設定アプリを開きます。
- 検索欄に「電池の最適化」と入力し、検索します。
- 検索結果から[電池の最適化]をタップします。
- [最適化していないアプリ]をタップし、[すべてのアプリ]をタップします。
- [AOS Cloud]をタップします。
- [最適化しない]を選択し、[完了]をタップします。
また、Nexus 以外の Huawei 社の端末の場合、以下の手順も行ってください。
- 端末の設定アプリを開きます。
- [電池]をタップします。
- [起動]をタップします。
- [AOS Cloud]をタップします。
- [自動起動][他のアプリによる起動][バックグラウンドで実行]を全て有効にし、[OK]をタップします。
節電アプリの設定方法については、ご利用の節電アプリの説明をご確認ください。
これは Android 向けの AOS Cloud にのみ該当します。